Arbitragem de conflitos de consumo
Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.
A Motolusa, LDA., com o NIF 501098941 e sede no Complexo Marina Monsanto, Rua do Proletariado - Portela da Ajuda, Lisboa - Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades indicadas no presente Aviso de Privacidade. A Motolusa, LDA., assume-se como Responsável Conjunto de Tratamento com todas as empresas do Grupo abaixo descriminadas, em todos os aspetos de promoção e venda de automóveis, máquinas agrícolas, motores e embarcações.
A Motolusa, LDA é uma empresa do Grupo Auto-Industrial que se dedica à importação e distribuição de Motores, Barcos e Geradores representando as marcas PERKINS, BETA MARINE, VETUS, ISUZU, YAMAHA, HONDA MARINE, TOHATSU, HONDA POWER EQUIPMENT, CAP FERRET, LOMAC, VANGUARD, YAM, HONWAVE e MARINA MONSANTO.
A Auto-Industrial, S.A. é a “empresa-mãe” do Grupo Auto-Industrial (adiante designada por Grupo), um dos principais operadores no mercado de retalho automóvel português sendo representante de 16 marcas de automóveis através de 34 concessionários em várias cidades de Portugal. Sem nunca deixar de ser uma empresa especialista em automóveis, ao longo de quase um século de vida, o Grupo expandiu a sua atividade para outros sectores de atividade e tornou-se num sólido grupo empresarial português.
O Grupo está igualmente presente nos sectores das Máquinas Agrícolas, Motores Marítimos e Industriais, Embarcações e no sector Financeiro.
Para todos os efeitos relacionados com a proteção de dados, o Grupo Auto-Industrial é constituído pelas seguintes empresas:
Cada firma do Grupo é uma entidade legal separada e não é responsável por atos ou omissões de outras firmas.
Este Aviso de Privacidade é aplicável apenas ao website www.motolusa.pt (adiante designado por “site”) disponibilizado pela Motolusa, o qual é passível de ser redirecionado.
Ao usar o site, concorda com o uso que poderemos fazer da informação pessoal que nos seja submetida e/ou recolhida, efetuado no âmbito e nos termos do presente Aviso de Privacidade.
Para aceder ao site, não é necessário fazer qualquer registo, no entanto se participar de qualquer dos serviços oferecidos pelo site recolhemos informações pessoais, para gerir esses serviços, assim como, recolhemos dados pessoais se participar em qualquer dos serviços por nós oferecidos nas nossas instalações ou eventos. As categorias de dados pessoais que podemos recolher são: dados de identificação, dados para contacto, data de nascimento, género, dados da sua viatura, tipo de intervenção, serviços pretendidos, data pretendida para a intervenção, viatura na qual tem interesse, sugestão, reclamação, profissão, satisfação de cliente, local de recolha dos dados, etc.
Não recolhemos voluntariamente qualquer tipo de informação sensível. As informações sensíveis incluem dados como: raça ou origem étnica; opiniões políticas; crenças religiosas ou outras semelhantes; saúde física ou mental; orientação sexual ou registro criminal. Sempre que disponibilizar informações sensíveis, assumimos o seu consentimento explícito para usar essa informação em ligação ao propósito para o qual foram fornecidas.
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Por favor, note que outros sites específicos referidos em www.motolusa.pt são fornecidos pelas empresas do Grupo ou pelos importadores das marcas representadas, que os administram e não são da responsabilidade da Motolusa. Tais sites, bem como outros sites que podem estar vinculados a este site, não são regidos por este Aviso de Privacidade. Incentivamos os visitantes a rever cada uma das Políticas e/ou Avisos de Privacidade, desses outros sites, antes de divulgar qualquer informação pessoal.
A informação pessoal é recolhida, nomeadamente, nas seguintes circunstâncias:
Em sites:
Outros:
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Caso sejam necessárias mais informações para uma resposta cabal ao seu pedido, as mesmas poder-lhe-ão ser solicitadas.
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Tem o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que nos enviou, a atualizar ou corrigir os seus detalhes, a solicitar a limitação do tratamento, a solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos dos nossos sistemas, ou a portabilidade dos mesmos, a qualquer momento através do correio eletrónico rgpd@motolusa.pt . Tratamos todas as situações de acordo com a legislação local aplicável.
Pode optar por não receber correspondência eletrónica promocional ou de marketing nossa enviando um email para rgpd@motolusa.pt, indicando o endereço de correio eletrónico que deseja remover da nossa lista de distribuição, ou diretamente através das nossas newsletters. Esta sua opção, de não receber a nossa correspondência eletrónica promocional ou de marketing, não nos impede de entrar em contacto consigo, por correio eletrónico ou de outra forma, por forma a gerir a relação existente connosco.
Pode retirar o consentimento que nos tenha dado a qualquer momento, sem que essa situação ponha em causa os tratamentos anteriormente efetuados, enviando-nos essa solicitação para os nossos contactos, descritos no Ponto 11.
Podemos contratar outras empresas ou indivíduos (subcontratantes) para gerir o seu pedido de informação, manter este site ou efetuar as nossas atividades administrativas e/ou comerciais. Podemos por isso dar a essas empresas acesso aos seus dados pessoais, mas sempre para as finalidades que foram recolhidos e sempre sob a nossa direção e responsabilidade.
No âmbito das atividades desenvolvidas, a Motolusa poderá divulgar os seus dados pessoais às restantes empresas do Grupo, para fins administrativos internos, nos interesses legítimos deste.
Em resposta a uma ordem judicial, intimação, investigação das autoridades ou, de outra forma, exigida ou permitida por lei, podemos divulgar os seus dados pessoais. Assim como, divulgaremos informações suas, sempre que haja uma obrigação legal para o fazer.
Não disponibilizamos informações a terceiros. Não realizamos operações de marketing para terceiros.
Podemos, como resultado de uma venda, fusão, consolidação, mudança de gestão, transferência de ativos, reorganização ou liquidação das nossas empresas (“Evento Organizacional”), transferir os seus dados pessoais a terceiros envolvidos no Evento Organizacional.
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Implementamos padrões aceites de tecnologia e segurança por forma a proteger a perda, uso indevido, alteração ou destruição de informações pessoais. Exigimos a todos os nossos colaboradores confidencialidade sobre quaisquer informações pessoais e apenas o pessoal autorizado tem acesso a esta informação.
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Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos através do seguinte contacto:
Motolusa Lda
Ao Cuidado do Encarregado de Proteção de Dados
Complexo Marina Monsanto
Rua do Proletariado - Portela da Ajuda
Lisboa - Portugal
Encarregado de Proteção de Dados: rgpd@motolusa.pt
Se tem alguma reserva sobre a forma como utilizamos a sua informação pessoal tem o direito de apresentar essa reclamação à autoridade de controlo competente – Comissão Nacional de Proteção de dados. Para qualquer questão que lhe possa surgir sobre este Aviso de Privacidade, por favor contacte-nos através o endereço rgpd@motolusa.pt ou por correio para a morada acima indicada.
Este Aviso de Privacidade pode ser alterado a qualquer momento. A última data de alteração pode ser verificada nesta declaração. As alterações são efetivas a partir da última data de alteração indicada. Consulte regularmente este Aviso de Privacidade por forma a verificar quaisquer alterações existentes na forma como utilizamos as suas informações pessoais.
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Data da última publicação – 17/09/2020
A MOTOLUSA, Lda é uma empresa do Grupo Auto-Industrial que se dedica à importação e distribuição de Motores, Barcos e Geradores. Dedica-se também à Manutenção e comercialização de Acessórios/Peças e Equipamentos Agro-Jardim.
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